Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató adatai

Cégnév: mandrax Premium Kft.
Székhely: 1051 Budapest, Október 6. utca 12.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 387 2945

2. A szerződés tárgya

Jelen feltételek szabályozzák a mandrax Premium webáruházban történő vásárlások folyamatát és feltételeit. A szolgáltatás keretében prémium étrend-kiegészítők értékesítését végezzük online rendelési rendszeren keresztül.

3. Rendelés leadása

A rendelés leadásához az alábbi adatok megadása szükséges:

• Teljes név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Szállítási cím

A rendelés leadása után automatikus visszaigazolást küldünk a megadott e-mail címre.

4. Árak és fizetési feltételek

Az árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az áfát. A fizetés bankkártyával vagy banki átutalással lehetséges. Az árak a rendelés pillanatában érvényesek. Fenntartjuk a jogot az árak módosítására, de már leadott rendeléseket az eredeti áron teljesítünk.

5. Szállítás

Budapesten belül 1-2 munkanapon belül, vidéken 2-3 munkanapon belül szállítunk. A szállítási költség 30.000 HUF feletti rendelés esetén ingyenes. VIP ügyfelek számára prémium szállítási szolgáltatást biztosítunk diszkrét csomagolással.

6. Elállási jog

A fogyasztó a szerződéstől 14 napon belül indoklás nélkül elállhat. Az elállási jog gyakorlásához írásban kell nyilatkozni. A termék visszaküldése a vásárló költsége, a vételár visszafizetése 14 napon belül megtörténik.

7. Garancia és szavatosság

Termékeinkre 2 év jótállást vállalunk. A szavatossági jogok a Polgári Törvénykönyv szerint gyakorolhatók. Hibás termék esetén javítást, cserét vagy - ennek lehetetlen volta esetén - árleszállítást vagy elállást biztosítunk.

8. Felelősség korlátozása

Termékeink étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek. Nem vállalunk felelősséget az egyéni eredményekért. Használat előtt javasoljuk orvos vagy szakember konzultációját, különösen egészségügyi problémák vagy gyógyszerszedés esetén.

9. Panaszkezelés

Panaszait az [email protected] e-mail címre vagy a +36 1 387 2945 telefonszámra jelentheti be. Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk. Fogyasztói jogvita esetén fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz.

10. Vegyes rendelkezések

A szerződésre a magyar jog az irányadó. Vitás ügyekben a magyar bíróságok rendelkeznek hatáskörrel. A feltételek módosításának jogát fenntartjuk, a változásokról weboldalunkon tájékoztatunk.

11. Különleges termékfelelősség

Termékeink természetes összetevőket tartalmaznak. Allergia vagy érzékenység esetén a címkén feltüntetett összetevőket mindig ellenőrizze. Várandósság, szoptatás vagy gyógyszerszedés esetén használat előtt konzultáljon orvossal.